Vuoi effettuare un reso?

• Reso self-service:Preferisci gestirlo tu stesso? Inizia la procedura di reso tramite il link qui sopra e segui le istruzioni.
• Ricevi assistenza dal nostro team:scrivici a service@yvettesports.com con il tuo numero dell'ordine, gli articoli che vuoi restituire e il motivo. Attendi la nostra conferma prima di rispedire qualsiasi cosa.

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dal ricevimento(Gli articoli acquistati durante una promozione con uno sconto pari o superiore al 40% sono considerati saldi finali e non possono essere restituiti.)

• 1. Avvia un reso
• Vai alla pagina della politica di reso in fondo al sito web per avviare la procedura di reso. Inserisci il numero d'ordine e l'indirizzo email associati al tuo ordine online. Completa i passaggi online per rispondere al motivo del reso. Quindi, attendi che il personale elabori la tua richiesta di reso.
• 2. Etichetta di reso
• Vai alla pagina di richiesta di reso per verificarne lo stato. Scarica e stampa l'etichetta di reso prepagata GRATUITA dalla pagina di conferma del portale. Riceverai un'e-mail di conferma dell'avvio del reso.
• Applicare l'etichetta prepagata sulla confezione originale.
• 3. Prepara il tuo reso
• Riporre gli articoli nuovi e non utilizzati nella confezione originale. Si prega di non raggruppare ordini separati in un unico pacco e, al contrario, di non separare il reso di un ordine in più scatole. Ciò può causare ritardi fino a 14 giorni lavorativi.
• 4. Lascia il tuo pacco
• Consegna il tuo pacco presso un punto USPS nelle vicinanze. Consigliamo un metodo di spedizione con prova di consegna o numero di tracciamento. Tieni a portata di mano il numero di tracciamento per monitorare la ricezione del reso. Il nostro periodo di reso è di 30 giorni dalla consegna.

Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, ovvero con tutte le etichette intatte, puliti, privi di peli di animali e inodori. Si prega di notare che le spese di spedizione per il reso non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore. Miriamo a mantenere i più elevati standard qualitativi per tutti gli articoli restituiti o sostituiti, per garantire che soddisfino le aspettative dei nostri clienti. Grazie per la comprensione e il supporto che ci aiutate a mantenere alta la qualità dei nostri prodotti e servizi.

Dopo aver ricevuto i tuoi articoli, ti rimborseremo il metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi.

Si prega di conservare la prova di spedizione per avere una traccia del reso.

Approfitta della nostra politica di reso estesa per le festività! Gli articoli acquistati tra 1 novembre 2024 E 31 dicembre 2024 può essere restituito fino a 15 febbraio 2025, offrendoti maggiore comodità e tranquillità in questo periodo di feste.

Si prega di notare che durante i periodi di maggiore affluenza, l'elaborazione del rimborso potrebbe richiedere più tempo. Grazie per la pazienza!

Il nostro sito web non supporta attualmente il servizio di cambio. Puoi scegliere di richiedere un rimborso ed effettuare un nuovo ordine. In caso di dubbi sulla taglia, puoi contattare il nostro servizio clienti via email:service@yvettesports.com