Möchten Sie eine Rücksendung vornehmen?

• Selbstbedienungsrückgabe:Möchten Sie die Rücksendung lieber selbst erledigen? Starten Sie Ihre Rücksendung einfach über den Link oben und folgen Sie den Anweisungen.
• Holen Sie sich Hilfe von unserem Team:Senden Sie uns eine E-Mail an service@yvettesports.com mit Ihrem Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und den Grund. Warten Sie auf unsere Bestätigung, bevor Sie etwas zurücksenden.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Artikel zurückgeben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. (Artikel, die während einer Aktion mit 40 % Rabatt oder mehr gekauft wurden, gelten als endgültig verkauft und können nicht zurückgegeben werden.)

• 1. Starten Sie eine Rücksendung
• Rufen Sie die Seite mit den Rückgabebedingungen unten auf der Website auf, um die Rücksendung einzuleiten. Geben Sie die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse Ihrer Online-Bestellung ein. Führen Sie die Schritte online aus, um Ihren Rücksendegrund anzugeben. Warten Sie anschließend, bis Ihr Rücksendeantrag bearbeitet wurde.
• 2. Rücksendeetikett
• Rufen Sie die Seite mit der Rücksendeanforderung auf, um den Status der Rücksendung zu prüfen. Laden Sie Ihr KOSTENLOSES, vorausbezahltes Rücksendeetikett von der Bestätigungsseite im Portal herunter und drucken Sie es aus. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der Rücksendung.
• Kleben Sie das vorfrankierte Etikett auf das Originalpaket.
• 3. Bereiten Sie Ihre Rücksendung vor
• Legen Sie neue und unbenutzte Artikel in die Originalverpackung. Bitte packen Sie keine separaten Bestellungen in ein Paket und teilen Sie die Rücksendung einer Bestellung nicht auf mehrere Pakete auf. Dies kann zu Verzögerungen von bis zu 14 Werktagen führen.
• 4. Geben Sie Ihr Paket ab
• Geben Sie Ihr Paket bei einer USPS-Filiale in Ihrer Nähe ab. Wir empfehlen eine Versandart mit Zustellnachweis oder Trackingnummer. Halten Sie Ihre Trackingnummer bereit, damit Sie den Eingang Ihrer Rücksendung verfolgen können. Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Zustellung.

Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden, d. h. mit intakten Etiketten, sauber, frei von Tierhaaren und ohne Gerüche. Bitte beachten Sie, dass Rücksendekosten nicht erstattet werden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen. Wir streben höchste Qualitätsstandards für alle zurückgegebenen oder umgetauschten Artikel an, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei der Aufrechterhaltung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen.

Nachdem wir Ihre Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, damit Sie einen Nachweis über Ihre Rücksendung haben.

Profitieren Sie von unserem verlängerten Rückgaberecht während der Feiertage! Artikel, die zwischen 1. November 2024 Und 31. Dezember 2024 kann zurückgegeben werden bis 15. Februar 2025, was Ihnen in dieser Ferienzeit zusätzlichen Komfort und Seelenfrieden bietet.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung in arbeitsreichen Zeiten etwas länger dauern kann. Vielen Dank für Ihre Geduld!

Ein Umtausch ist derzeit nicht möglich. Sie können eine Rückerstattung beantragen und eine neue Bestellung aufgeben. Bei Unklarheiten bezüglich der Größe kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail:service@yvettesports.com