Ihr Paket kann aus einem der folgenden Gründe zurückgeschickt werden:

1.Die Lieferadresse war unvollständig oder falsch.

2. Die angegebene Telefonnummer war ungültig.

3. Andere Lieferprobleme.

Wenn Sie Ihr Paket nicht vom Versandunternehmen oder der örtlichen Postfiliale abholen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen.

Die meisten Bestellungen kommen innerhalb 5–10 Werktage ab dem Datum der Bestellung. In Spitzenzeiten kann die Lieferung länger als üblich dauern. Bitte rechnen Sie mit einer längeren Lieferzeit.

Für die meisten Kunden fallen beim Standardversand keine zusätzlichen Gebühren an. Beim Expressversand können jedoch aufgrund strengerer Kontrollen für einige Pakete Zölle oder Gebühren anfallen.

Wenn Sie Fragen zu Zollgebühren haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

In manchen Fällen ist bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich. Sollte niemand zum Unterschreiben da sein, können Sie sich mithilfe Ihrer Sendungsnummer an das Versandunternehmen oder Ihre örtliche Postfiliale wenden und die Abholung Ihres Pakets so schnell wie möglich vereinbaren.

Erkundigen Sie sich zunächst bei der Spedition oder Ihrer örtlichen Postfiliale anhand Ihrer Sendungsnummer. Bringen Sie bei Ihrem Besuch unbedingt einen gültigen Ausweis mit.

Sollten Sie Ihr Paket weiterhin nicht finden können, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir finden gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung.

Bei Yvette setzen wir uns für die Reduzierung von Plastikmüll ein. Alle Produkte aus recycelbaren Stoffen, die Sie über unsere Website kaufen, werden jetzt in umweltfreundlichen, recycelbaren Verpackungsbeuteln geliefert. Wir werden unsere Nachhaltigkeitsbemühungen weiter verbessern und ausbauen.